Кейс: Увеличение выручки стоматологической клиники в Перми на 1 998 000 рублей
Город: Пермь
Ниша: Стоматология
Статус кейса: Действующий
Результаты:
- Количество лидов: 310
- Бюджет на маркетинг: 370 000 рублей
- Записи на прием: 114
- Визиты в клинику: 56
- Заключенные договоры: 18
- Средний чек: 111 000 рублей
Общая дополнительная выручка: 1 998 000 рублей
Как мы достигли таких результатов?
1. Глубокий анализ и сегментация рынка
- Анализ конкурентов. Мы изучили рекламные стратегии, цены и предложения ведущих клиник в Перми, чтобы выявить уникальные возможности для нашей клиники.
- Целевая аудитория. Сегментировали аудиторию по ключевым интересам и запросам, сосредоточившись на услугах имплантации, протезирования и методике All-on-4.
2. Комплексное использование рекламных инструментов
Контекстная реклама
- Поисковые кампании. Настроили кампании в Яндекс.Директе для привлечения аудитории, готовой к покупке, с использованием ключевых запросов: "имплантация зубов Пермь", "протезирование зубов рядом" и "all-on-4 в Перми".
- Мастер-кампании. Интегрировали объявления в разных форматах, включая поисковую выдачу и рекламные блоки, что увеличило охват аудитории.
- РСЯ. Создали визуально привлекательные баннеры для рекламной сети Яндекса, которые подчеркивали комфорт лечения, современные технологии и доступные цены.
- Баннеры на поиске. Использовали баннеры в поисковой выдаче, чтобы дополнительно выделить клинику на фоне конкурентов.
Таргетированная реклама во ВКонтакте
- Геотаргетинг. Настроили рекламу на жителей Перми и близлежащих районов, заинтересованных в услугах стоматологии.
- Креативы. Разработали баннеры и текстовые объявления с акцентом на высококачественное имплантирование, комфорт и профессионализм специалистов.
- Персонализированный подход. Использовали сегментированные объявления для аудитории с разными запросами, включая имплантацию и комплексное протезирование.
3. Внедрение чат-бота на основе нейросети
- Консультирование пользователей. На сайте клиники был интегрирован чат-бот, работающий на базе нейросети, который консультировал пользователей по услугам, отвечал на часто задаваемые вопросы и помогал оформить запись.
- Доступность 24/7. Чат-бот обеспечивал круглосуточную поддержку, что особенно важно для пациентов с плотным графиком.
- Увеличение объема заявок. Более 35% пользователей, обратившихся к чат-боту, оставили свои данные для записи на консультацию.
4. Создание лендингов с высокой конверсией
- Фокус на услугах. Создали лендинги для имплантации, протезирования и метода All-on-4, подчеркивая уникальные преимущества клиники.
- Интерактивный контент. Добавили калькулятор стоимости лечения, отзывы пациентов и видеопрезентации для повышения доверия.
- Тестирование и улучшение. Провели A/B тестирование лендингов для выбора наиболее эффективного дизайна и структуры.
5. Автоматизация работы с лидами
- CRM-система. Внедрили автоматизированное управление заявками, что позволило отслеживать каждый этап пути пациента от заявки до заключения договора.
- Напоминания и обратная связь. Настроили автоматические уведомления о предстоящих приемах и последующую коммуникацию с пациентами.
Преимущества подхода
1. Комплексный маркетинг
Использование нескольких каналов рекламы — контекстной, таргетированной и чат-бота — позволило охватить максимальную аудиторию и привлечь качественных лидов.
2. Высокая эффективность бюджета
Оптимальное распределение бюджета в 370 000 рублей помогло привлечь 310 лидов, что сделало стоимость одного лида ниже рыночной.
3. Увеличение записей и визитов
Из 310 лидов 114 записались на прием, а 56 посетили клинику, что свидетельствует о высокой эффективности работы рекламных материалов и автоматизации процессов.
4. Значительный рост выручки
18 заключенных договоров при среднем чеке 111 000 рублей обеспечили клинике дополнительную выручку в размере 1 998 000 рублей.
Заключение
Этот кейс показывает, что интеграция современных технологий, таких как чат-боты, и грамотное использование рекламных инструментов способны значительно увеличить выручку клиники даже при ограниченном бюджете.
Если вы хотите добиться таких же результатов, мы готовы разработать индивидуальную стратегию, адаптированную под вашу клинику и регион. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам укрепить позиции на рынке!
