Кейс: Увеличение выручки стоматологической клиники в Красноярске на 4 200 000 рублей
Кейс: Увеличение выручки стоматологической клиники в Красноярске на 4 200 000 рублей
Город: Красноярск
Ниша: Стоматология
Статус кейса: Действующий
Результаты:
Количество лидов: 600
Бюджет на маркетинг: 650 000 рублей
Записи на прием: 290
Визиты в клинику: 139
Заключенные договоры: 40
Средний чек: 105 000 рублей
Общая дополнительная выручка: 4 200 000 рублей
Как мы достигли таких результатов?
1. Глубокий анализ конкурентов и рынка
Изучение конкурентов. Мы провели анализ рекламных стратегий, ценообразования и предложений основных клиник Красноярска.
Определение целевой аудитории. Сегментировали аудиторию по возрасту, уровню дохода и интересам, что помогло настроить рекламу максимально точно.
2. Комплексное использование рекламных каналов
Мы применили сразу два основных подхода для привлечения пациентов: контекстная реклама и таргетированная реклама в социальных сетях.
Контекстная реклама:
Яндекс.Директ. Настроили кампании с фокусом на локальный трафик. Использовали высокочастотные запросы, такие как "имплантация зубов Красноярск", и низкочастотные ключевые слова, которые помогли снизить стоимость клика.
Оптимизация. Постоянно анализировали эффективность кампаний, корректировали ставки и добавляли новые ключевые слова для увеличения охвата.
Таргетированная реклама:
Социальные сети. Настроили рекламу в Instagram и ВКонтакте, нацелив кампании на сегменты аудитории, заинтересованные в стоматологических услугах.
Креативы. Разработали визуально привлекательные баннеры и видео с акцентом на комфорт лечения, современное оборудование и отзывы довольных пациентов.
Персонализация. Использовали ремаркетинг, чтобы напоминать пользователям, уже взаимодействовавшим с рекламой, о предложениях клиники.
3. Разработка эффективных лендингов
Многофункциональность. Создали несколько лендингов, адаптированных под разные рекламные кампании: имплантация, протезирование, эстетическая стоматология.
Тестирование. Провели A/B тесты, чтобы определить, какой дизайн и структура страницы лучше конвертируют трафик в записи на прием.
Улучшение конверсии. Добавили формы быстрой записи, отзывы реальных пациентов и раздел с часто задаваемыми вопросами.
4. Внедрение CRM и автоматизация работы с лидами
Управление лидами. Внедрили CRM-систему, чтобы отслеживать каждый этап пути пациента: от заявки до записи на прием.
Скорость обработки. Ускорили обработку заявок, что позволило значительно увеличить количество записей и визитов в клинику.
Персонализированная работа. Настроили систему для отправки автоматических напоминаний о записи и предоставления дополнительной информации о клинике.
Преимущества подхода
1. Комплексное использование рекламы
Использование как контекстной, так и таргетированной рекламы позволило привлечь более разнообразную аудиторию и охватить сразу несколько сегментов рынка.
2. Эффективное использование бюджета
Бюджет в 650 000 рублей был распределен между рекламными каналами таким образом, чтобы минимизировать стоимость лида и увеличить количество записей.
3. Увеличение конверсии
Благодаря лендингам с высокой конверсией и работе CRM мы смогли добиться высокой конверсии из лидов в записи на прием и, в конечном итоге, в заключенные договоры.
4. Рост выручки
40 заключенных договоров при среднем чеке 105 000 рублей обеспечили клинике дополнительную выручку в размере 4 200 000 рублей.
Заключение
Этот кейс доказывает, что интеграция контекстной и таргетированной рекламы с качественным клиентским сервисом и автоматизацией процессов позволяет стоматологическим клиникам достигать выдающихся финансовых результатов.
Если вы хотите увеличить выручку вашей клиники и привлечь новых пациентов, свяжитесь с нами. Мы разработаем индивидуальную стратегию, которая поможет вам выйти на новый уровень!